Sözleşmede Haziran 2026 Olarak Belirtilen Teslimatın Bilgi Vermeden Temmuz’a Ertelenmesi
Fuzul Evim ile yaptığım ev sözleşmemde teslimat tarihim resmi evraklarda Haziran 2026 olarak yer almasına rağmen, Nisan taksitimi 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.44’te sadece 5 gün gecikmeli ödedim diye teslimat tarihim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden Temmuz 2026’ya ertelendi.
Nisan taksitini sağlık sorunlarım sebebiyle 5 gün geç ödedim. Bu süreçte telefonla aramama rağmen kimseyle doğru düzgün irtibat kuramadım. Pazartesi günü şubeye gittiğimde “hafta içi gelin, işlem başlatalım” denildi. Ancak cuma günü tekrar gittiğimde bu kez teslimat tarihimin bir ay ertelendiğini öğrendim. Geç ödeme halinde teslimatın bir ay erteleneceğine dair bana ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca şu anda Fuzul hesabıma da giriş yapamıyorum, sistemden teslimat tarihimle ilgili güncel bir bilgi göremiyorum. Elimde en başta verilen ve teslimat tarihini Haziran 2026 olarak gösteren evraklar mevcut.
Ben bu süreçte evi bulup kapora da verdim ve teslimatın Haziran 2026’da yapılacağına güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım. Teslimatın keyfi şekilde ve önceden bilgilendirme yapılmadan Temmuz 2026’ya ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 6402065-01’dir. Teslimat tarihimin sözleşmede yazdığı ve tarafıma ilk verilen evraklarda yer aldığı şekliyle tekrar Haziran 2026’ya çekilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



Merhaba, sözleşmede kaç gün gecikirse o kadar gün geç teslimat yapılır diye yazıyor olması lazım.