Fuzul Ev Teslimat Tarihinde Haksız Ve Tekrarlanan Ertelemeler

Fuzul Ev’in çekilişli artışlı konut planına 05.2026 tarihinde dahil oldum. Sözleşmemde teslimat tarihim 01.2028 olarak görünmesine ve ben tüm ödemelerimi zamanında, konuşulduğu şekilde yapmama rağmen teslimat tarihimi önce 1 ay ileri aldılar, ardından sistem güncellemesi yaptıklarını söyleyerek bir 1 ay daha ötelediler. Yaklaşık 1,5 ay bu durumu düzeltmek için uğraştıktan sonra sorunun giderildiğini düşünerek ödemelerime devam ettim, ancak bu kez de herhangi bir haklı gerekçe sunulmadan teslimat tarihim yeniden değiştirilerek 04.2028’e ertelendi.

Tüm bu süreçte, kendi imkanlarım ve emeğimle birikim yapmaya çalışırken hayallerimle oynandığını hissediyorum. Daha önce de Fuzul Ev ile sözleşmelerim olmuştu, ancak şirket borsaya açıldıktan ve büyümeye başladıktan sonra, kurumsallaşma adı altında özellikle güven konusunda ciddi bir zafiyet oluştuğunu görüyorum. Yaşadığım olumsuzluk nedeniyle çevremde bu sisteme girmek isteyen herkesi Fuzul Ev konusunda uyarıyor, hatta vazgeçiriyorum.

Sorunlarımı anlatmak ve çözüm bulmak için CİMER’e, Fuzul Ev genel merkezine ve şube müdürüyle görüşerek şikayette bulundum, ancak herhangi bir kalıcı çözüm elde edemedim. Yetkili bir muhataba doğrudan ulaşamıyorum, görüştüğüm temsilcilerin hem yetkileri kısıtlı hem de bilgileri yetersiz olduğu için kimseye derdimi tam olarak anlatamıyor, somut bir sonuç alamıyorum.

Sözleşmemde yer alan ve başlangıçta tarafıma bildirilen teslimat tarihlerine uyulmasını, yapılan haksız ertelemelerin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim gibi benzer şekilde mağdur edildiğini düşündüğüm tüm müşterilerin de mağduriyetlerinin dikkate alınmasını ve güven sarsıcı bu uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.