to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sürecinde İletişim Problemi Ve Yetkili Değişikliği Talebi
F****** A**** şubesinin teslimat biriminde görevli T**** Hanım ile ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10.12.2025 tarihinde kendisiyle ilk görüşmemizi yaptık; o günden bu yana teslimat sürecimle ilgili ciddi iletişim problemi yaşıyorum. Benden çeşitli evraklar talep edildi; istenen evrakları eksiksiz göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Defalarca kez telefonla aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, ne bir dönüş yapılıyor ne de en azından bilgilendirme amaçlı kısa bir açıklama yapılması zahmetine giriliyor. F****** ile genel anlamda hiçbir sorun yaşamazken, özellikle teslimat sürecinde T**** Hanım’a ulaşamama ve teslimatımı alamama konusunda büyük sıkıntı içindeyim.
Teslimat sürecimin daha fazla gecikmemesi için dosyamın farklı ve ilgili bir yetkiliye devredilmesini, teslimat sürecimin acilen başlatılmasını ve tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler süreç bir anda değişti
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
