Teslimat Gecikmesi Ve Ek Maliyetlerden Dolayı Şikayet

Fuzulev kampanyaları üzerinden ev için dosya açtım. 923881 numaralı dosyamda taksit tarihlerim ve teslimat alacağım tarih açıkça yazılıydı ve bu bilgiler yazılı bir anlaşma haline getirilmişti. Buna rağmen söz verildiği gibi sekizinci taksiti ödediğim ayda teslimatımı almam gerekirken teslimatım yapılmadı.

Fuzulev yetkilileri teslimatımın Aralık ayı yoğunluğu sebebiyle 6 Ocak tarihine ertelendiğini bildirdiler. Ben ise Aralık ayında bir ev bulup kapora verdim ve ev sahibiyle teslimatın Ocak ayına sarkması nedeniyle fiyat güncellemesi yapmak zorunda kaldım. Buna ek olarak tapu masraflarına da zam geldi. Tüm bunlar yaşadığım maddi mağduriyeti daha da artırdı.

Üstelik 6 Ocak için verilen teslimat tarihi de geçtiği halde teslimatım yine yapılmadı. Ocak ayı içinde ödeme yapılacağı söyleniyor ancak net bir gün verilmiyor. Bu süreçte Esenler Merkez şubesinden, temsilcimden ve teslimatla ilgilenen kişiden yeterli ve net bilgi alamadım, çoğu zaman aramalarıma da dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin, uğradığım ek maliyetler de dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Fuzulev firmasını BDDK’ya şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.

Adım Songül Y*****’dır.