Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ertelemesi Sözleşme Şartlarıyla Çelişiyor

profile
İzzettin
01 Şubat 21:57
4.920

2024 yılının Ekim ayında Fuzulev’e Batman şubesi üzerinden çekilişli tasarruf planına başvuru yaptık ve organizasyon ücretini taksitli şekilde ödedik. Başvuru sırasında Batman şubesinde görevli müşteri temsilcisi S****** Hanım, sözleşmeyi bize anlatırken çok net bir şekilde, “Eğer organizasyon taksitleri devam ederken çekiliş çıkarsa teslimatın erteleneceğini, organizasyon taksitleri bittikten sonra normal taksitler ödenirken çekiliş çıkarsa teslimatın ertelenmeyeceğini” söyledi ve sözleşmemizin de bu şekilde olduğunu belirtti.

2025 yılının Kasım ayındaki çekilişte bize çıktı. Buna rağmen şu an 2026 yılının Şubat ayındayız ve teslimatın yapılması gerekirken, şubede görevli temsilci bize teslimatın 2026 Mart ayına ertelendiğini iletti. 15 Ocak 2026 tarihinde teslimatın Mart ayına kadar yapılmayacağını öğrendik. Bu durum, bize başta anlatılan sözleşme şartlarıyla açıkça çelişiyor ve bize verilen sözlerle uyuşmuyor.

Biz sözleşmenin başında belirtilen ve müşteri temsilcisinin bize anlattığı koşullara güvenerek bu sisteme dahil olduk. Şimdi ise sözleşmenin hiçbir anlamı kalmamış gibi, tamamen farklı uygulamalarla karşılaşıyoruz. Bu durum güvenimizi tamamen sarstı, kurumunuza olan itimadımız ve inancımız kalmadı. Bu şekilde birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini düşünüyoruz.

Teslimatımızın, 2025 Kasım çekiliş sonucuna uygun olarak sözleşmede bize anlatıldığı şekilde ve herhangi bir ek erteleme olmadan yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sözleşmede belirtilen haklarımın eksiksiz uygulanması için en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İznim Olmadan Sözleşme Tutarı 3 Milyona Çıkarıldı, Tam İade Ve İptal Talebi

profile
Mehmet
25 Ocak 21:40
3.882
iznim-olmadan-sozlesme-tutari-3-milyona-cikarildi-tam-iade-ve-iptal-talebi-8.pdf
iznim-olmadan-sozlesme-tutari-3-milyona-cikarildi-tam-iade-ve-iptal-talebi-7.pdf
iznim-olmadan-sozlesme-tutari-3-milyona-cikarildi-tam-iade-ve-iptal-talebi-6.pdf
iznim-olmadan-sozlesme-tutari-3-milyona-cikarildi-tam-iade-ve-iptal-talebi-5.pdf
iznim-olmadan-sozlesme-tutari-3-milyona-cikarildi-tam-iade-ve-iptal-talebi-4.pdf
iznim-olmadan-sozlesme-tutari-3-milyona-cikarildi-tam-iade-ve-iptal-talebi-3.pdf
iznim-olmadan-sozlesme-tutari-3-milyona-cikarildi-tam-iade-ve-iptal-talebi-2.docx
iznim-olmadan-sozlesme-tutari-3-milyona-cikarildi-tam-iade-ve-iptal-talebi-1.pdf
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Ödemelerime Rağmen Teslim Tarihim Ertelendi Ve Sistem Hatası Mağduriyetim

profile
Nurettin
01 Şubat 01:13
5.974
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Şubeler Arası Kısır Döngü

profile
Mehmet
13 Ocak 17:59
1.973
teslimat-tarihi-belirsizligi-ve-subeler-arasi-kisir-dongu-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Teslimat Sorunu

profile
Gökhan
22 Ocak 13:52
5.581
"Yaşadığımız bu Zorlu süreçte teslimat sorunumuzu mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturan, fuzul evim genel müdürlük çalışanı Dilan hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri