Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Giriş Yapamıyorum

Önder

06 Nisan 12:08

Fuzulev’de 308094 numaralı sözleşme sahibiyim. Yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni telefon numaramın sisteme işlenmesini talep ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi.

Numaramın güncellenmemesi nedeniyle sisteme giriş yapamıyor ve hesabımla ilgili bilgilere ulaşamıyorum. Hem güvenlik hem de bilgilendirme açısından önemli olan bu işlem, tüm başvurularıma rağmen hâlâ yapılmadı.

308094 numaralı sözleşmeme tanımlı telefon numaramın acilen güncellenmesini ve sisteme sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Değişikliği Başvurusu 25 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı

Metin

Fuzul Ev

29 Ocak 16:10

2.279

5 Ocak tarihinde Fuzulev nezdindeki bireysel sözleşmemde değişiklik yapılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen sistem üzerinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sözleşme değişikliği hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca muhatap bulmaya çalıştım, müşteri hizmetleri ve ye...

sozlesme-degisikligi-basvurusu-25-gun-boyunca-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Fuzulev Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sürekli Hata Mesajları

İdris

Fuzul Ev

18 Ocak 00:01

9.712

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; kimi zaman “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, kimi zaman ise daha giriş ekranına dahi gelmeden uygulamadan direkt atıyor. Bu nedenle 972039 numaralı sözleş...

fuzulev-uygulamasina-giris-yapamama-ve-surekli-hata-mesajlari-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Ahmet

Fuzul Ev

18 Mart 13:41

6.104

Fuzul Ev’de tasarruf sözleşmesi müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yana defalarca söylememe rağmen sistemde kayıtlı telefon numaram güncellenmiyor. Bir telefon numarasını bile aylarca düzeltemeyen bir sistem olmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunu çözemiyorlar. Şubeyi aradığı...

Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Şubeye Giriş Sağlanamıyor

Ender

Fuzul Ev

10 Şubat 19:38

2.089

Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş aşamasında kalıyorum ve numaram güncellenmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrı...