Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şubat Çekilişi Hakkımın Gözardı Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Şubat Çekilişi Hakkımın Gözardı Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Şubat Çekilişi Hakkımın Gözardı Edilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
10 Mart 12:296.273

Ocak 2026 tarihinde Fuzulev sistemine dahil oldum, 4 Ocak’ta sözleşmemi imzaladım ve yaklaşık 85.000 TL organizasyon ücretini ödedim. Sisteme girişte Polatlı şubesinde görevli temsilciniz Rutkay Bey, ilk çekilişin şubat ayında olacağını ve bu şubat çekilişine benim de katılacağımı açıkça söyledi. Bu nedenle şubat ayını büyük bir heyecanla ve sabırla bekledim, şubat taksitim olan 20.408 TL’yi de yatırdım.

Geçen hafta yapılan şubat çekilişi sonrası bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeyince şubemle iletişime geçtim. Rutkay Bey’in işten ayrıldığını, konuyla ilgili olarak genel müdürlüğe mail atıldığını ve oradan cevap beklendiğini öğrendim. Daha sonra tarafıma, sözleşme girişim sistemde şubat olarak göründüğü için şubat çekilişine hiç dahil edilmediğim söylendi. Yani ocakta ödeme yapmama ve bana şubat çekilişine katılacağımın belirtilmesine rağmen, sistemde şubat girişli görünmem sebebiyle şubat çekiliş hakkımdan mahrum bırakıldım.

Ben Fuzulev’e güvenerek ciddi bir organizasyon ücreti ve şubat taksiti ödemesi yaptım. Temsilcinizin beyanına güvenerek şubat çekilişine katılacağımı düşünürken, sistemsel veya sözleşme giriş tarihinin yanlış işlenmesinden kaynaklı bir hata nedeniyle hak kaybına uğratıldım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için, ocak ayında başlamış olmam ve yapılan ödemelerim dikkate alınarak şubat çekilişine hak kazanmış sayılmak ve bu doğrultuda hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Fuzulev’den, şubat çekilişi hakkımın tanınması ve tüm sürecin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını bekliyorum.

1 Destek
Sebilay
31 Mart 10:21

Bugüne kadar ne şikayetime bir cevap var ne de çekilişle ilgili bilgilendirme. Buradan düşünenlere sesleniyorum fuzul eve katılmayın. Çekilişlerle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorsunuz bu ay ikinci çekiliş olacaktı hala bilgi dönüşü yok. Kesinlikle katılmayın araştıranlara önerim bu

Sebilay
15 Nisan 10:42

Bugüne kadar hala bir açıklama yok bir işlem yok ikinci çekilişe de sistem hatası yüzünden katılamadığımı öğrendim Fuzul Ev'e girmeyin çok pişmanım

18 Mayıs 13:42 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Sebilay
16 Haziran 20:51

Sorunuma hala çözüm bulunamadı. 125 bin lira parama fuxulev el koydu. Beni çekilişe de katması paramı iade de etmiyor. Buradan sesleniyorum bu sisteme girmeyin paramız çöpe atmış olursunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri