Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sonrası Eksik İade Ve Uzun Geri Dönüş Süreci

profile
Mehmet
03 Mart 14:04
6.380

25 Mayıs 2024 tarihinde 16.393 TL tutarla fuzulev konut sistemine üye oldum. Kendi isteğimle 05.12.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana, giriş ücreti hariç tüm ödemelerimin 3 ay içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra hesabıma ödeme yapıldı ve ödemede yaklaşık 8.050 TL eksik olduğunu gördüm.

Bu durumu temsilcimle görüştüğümde üst birime mail atıldığını, inceleme yapılacağını söylediler. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 444 63 13 numaralı hattı arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet kaydım üzerinden de yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen halen “inceleniyor” denilmekte ve geri dönüş süresinin 3 ayı bulabileceği ifade edilmektedir.

Eksik iade nedeniyle mağdur oldum, geçen süre içinde paramın da enflasyon karşısında değeri azaldı. Fuzulev’in, üyeliğimin iptalinde taahhüt edildiği şekilde giriş ücreti hariç tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tarafıma iade etmesini ve eksik yatırılan kısım için de enflasyon farkını gözeterek ödeme yapmasını talep ediyorum.

iptal-sonrasi-eksik-iade-ve-uzun-geri-donus-sureci-2.jpg
iptal-sonrasi-eksik-iade-ve-uzun-geri-donus-sureci-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kura Numarası Gönderilmeden Çekilen Çekilişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Mustafa
26 Ocak 03:29
6.644
Kura Numarası Gönderilmeden Çekilen Çekilişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
kura-numarasi-gonderilmeden-cekilen-cekilisin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

250.000 TL İade Ödemesi Sürekli Gecikiyor, Şube Ve Merkez Tarafından Oyalama

profile
05 Ocak 20:06
16.377

Aralık Çekilişi Bildirimi Yapılamaması Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

profile
Cengizhan
23 Ocak 18:33
6.853
aralik-cekilisi-bildirimi-yapilamamasi-ve-seffaf-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

SMS Bildirimi Ve Müşteri Desteği Olmadan Çekiliş Sonucu Bildirimi Yapılmadı

profile
Ümmühan
26 Ocak 09:50
3.345
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri