to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız Ön Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
781615 üye numarasıyla Fuzul Ev tasarruf sistemine başvuru yaptım ve bu başvuru sırasında 7.500 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım ve sisteme devam etmeme kararı aldım. Buna rağmen tarafıma ait olan bu ödemenin iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
1 Mayıs tarihinde iade talebimi ilettim ve belirtilen 14 günlük süre çoktan geçmiş olmasına rağmen param halen hesabıma yatırılmamıştır. Defalarca iletişim kurmama rağmen net bir tarih verilmemiş, süreç sürekli ertelenmiştir. Kendi paramı geri alabilmek için bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Sözleşme imzalanmamış olmasına ve iade süresinin dolmuş olmasına rağmen ödemenin yapılmaması bende ciddi bir güven kaybına neden olmuş ve mağduriyetimi artırmıştır. İstanbul Bağcılar şubesi üzerinden yürüttüğüm bu süreçle ilgili olarak, 7.500 TL tutarındaki ön ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti ilgili mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Allah rızası için artık bir destek verin ben kendi paramı almak için neden bu kadar uğraşıyorum
Aylar oldu Ben çok merak ediyorum 7500 ödemeyi bile geri iade süreci bu kadar mağdur ettiyse 3 m da neler olurdu
