Fuzulev'de Ekspertiz Gecikmesi Ve Uzayan Teslimat Süreci

2025 yılının Temmuz ayında Fuzulev sistemine Bartın şubesi üzerinden ev sahibi olmak amacıyla dahil oldum. Sisteme girerken benden istenen katılım ücretini ve aylık taksit ödemelerini eksiksiz yaptım. Teslimat zamanına gelindiğinde ise 2 milyon TL’lik teslimatımı 4–5 aşamalı, uzun ve masraflı evrak süreçleriyle vereceklerini, her aşamada da ekspertiz, ipotek gibi kalemler için çeşitli ücretler ödenmesi gerektiğini söylediler.

Teslimat süreci başladığından beri özellikle ekspertiz aşamasında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 9 gündür ekspertizin eve gidip inceleme yapmasını bekliyorum, ancak hâlâ bir ilerleme yok. Şube ile görüştüğümde ekspertiz şirketine bilgi verdiklerini söylemekten başka somut bir adım atmıyorlar. Süreç bu kadar uzadığı için satıcılar beklemek istemiyor, başka teklifler gelince onlara yöneliyor veya Fuzulev’in bu ağır işleyen sistemi yüzünden evi bize satmak istemiyorlar.

Sisteme girerken ve ödemeleri yaparken işlemler dakikalar içinde hallolurken, teslimat aşamasında günlerce, hatta belirsiz sürelerce bekletilmek mağduriyet yaratıyor. 2 milyon TL’lik teslimatımın bir an önce, ek gecikmeye neden olmayacak şekilde tamamlanmasını ve ekspertiz başta olmak üzere tüm işlemlerin makul sürelerde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sürecin şeffaf, net bir takvimle yürütülmesini ve genel merkeze ulaşmaya çalışmama rağmen sorunun hiçbir şekilde çözülememesinin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.