to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev Bitlis Tatvan şubesi üzerinden konut finansmanı için işlem yapıyorum. 31.03.2026 tarihinde ödememi yaptığım halde 28.04.2026 tarihinde gerçekleştirilen çekilişe dahil edilmedim. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen sistemde çekiliş listesinde görünmediğimi öğrendim.
Müşteri numaram 1262292’dir. Konu ile ilgili olarak hem şube ile hem de yetkililerle defalarca görüştüm. Bana “Hallediyoruz, çekilişe dahil olacaksınız.” denildi. İstendiği gibi dekontumu ilettim, ekran görüntüsü alıp gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve çekilişe yine dahil edilmedim. Bu süreçte ne arayan oldu ne de konuyla ilgili net bir açıklama yapan.
Ödememi zamanında yapmama rağmen çekilişe dahil edilmediğim için mağdur oldum. Fuzulev’in ödemenin yapıldığı tarihi ve dekontu dikkate alarak beni ilgili çekilişe dahil etmesini veya bu mağduriyeti eşdeğer şekilde telafi etmesini ve ayrıca yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce Fuzulev Bitlis/Tatvan şubesinden konut tasarruf planına üye oldum. Üyelik sonrası adıma tanımlanan IBAN numarasının geçersiz olduğu ortaya çıktı ve bu durum 5 aydır bir türlü düzeltilemedi. Bu nedenle ödemeleri farklı bir IBAN’a yapmam gerektiği söylendi, ben de ödemelerimi bu belirtilen IBAN’a 5 aydır düzenli olarak yaptım.
Ancak 31 Mart 2026 tarihinde yapmış olduğum ödemenin sistemde görünmediği ve bu nedenle kuraya tabi tutulamayacağım söylendi. 5 aydır aynı IBAN’a düzenli ödeme yapmama rağmen, sadece mart ayındaki ödememin görünmediği söylenerek kuraya alınmamamı son derece mantıksız buluyorum. Elimde bu ödemeye dair dekontum mevcuttur. Ödemem görünmediği gerekçesiyle kuraya dahil edilmeyerek mağdur edildim. Müşteri/plân numaram 1262292’dir.
5 aydır çözülemeyen hatalı IBAN problemimin kalıcı olarak çözülmesini, yapmış olduğum tüm ödemelerin eksiksiz şekilde sistemde görünmesini, kuraya hak ettiğim şekilde dahil edilmemi ve bu hatadan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fuzulev’de çekilişli konut teslimatı sistemine 415466 üye numarasıyla kayıtlıyım. 23.01.2026 saat 15:00 olarak bildirilen çekiliş tarihinde tarafıma herhangi bir sıra numarası iletilmedi ve kuraya dahil edilip edilmediğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kurada ismimin ya da sıra numaramın olup olm...
Fuzulev’in kuralı 60 kişilik konut planına dahil oldum ve 2 ay boyunca ödememi yaptım, 50 bin TL olacak şekilde. 2 çekiliş yapıldı, ikisine de dahil edilemedim. 24.01.2026 tarihinde yapılan kura çekilişine dahil edilmem gerekirken tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi ve kura numaram da iletilmedi....
Fuzulevim’de konut tasarruf planı kapsamında yer alıyorum. 23 Ocak 2026 tarihindeki kura çekimi için tarafıma kura numarası gönderilmediği halde, ilgili tarihte kura çekiminin yapıldığını öğrendim. Sadece bana değil, diğer üyelere de kura numaralarının iletilmediği bilgisi verildi. Yaşadığım sorun ...
Yorumlar