Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzulev Erken Teslimat Nedeniyle Aylık Taksit Artışı Ve Sözleşme Şeffaflığı Talebi

656

Mayıs 2025’te fuzulev sistemi üzerinden çekilişle ev sahibi oldum. Sisteme katılırken seçtiğim paket kapsamında, birikim tutarının değerini korumak amacıyla her 6 ayda bir 500.000 TL artış yapılması öngörülüyordu ve ödemelerim uzun süre bu doğrultuda devam etti.

Ev teslimatından sonra, erken teslimat gerekçesiyle aylık taksitimin 57.500 TL’den 86.000 TL’ye çıkarıldığı bildirildi. Müşteri temsilcim, bu artışın sözleşmede yer aldığını ve tarafımdan kabul edildiğini belirtti. Ancak mevcut taksitleri ödemekte dahi zorlanırken, yakın zamanda 99.000 TL’ye, ardından 113.000 TL’ye çıkacak ödemeleri karşılamam mümkün görünmüyor. Bu durum beni ciddi maddi mağduriyetle karşı karşıya bırakıyor.

Amacım yükümlülüklerimden kaçmak değil, sözleşmemi sürdürebileceğim makul bir ödeme planına ulaşmaktır. Gerekirse borç bitiş tarihinin 2029 yerine 2030 veya 2031’e uzatılmasını kabul ediyorum. Öncelikli talebim, aylık taksitlerin ödeme gücüme uygun şekilde yeniden düzenlenmesidir.

Ayrıca fuzulev uygulamasından sözleşmelerime ve ilgili belgelere erişemiyorum. Kabul ettiğim belirtilen şartları ve imzaladığım evrakları göremediğim için onayladığım koşulları kontrol edemiyorum. Bu durum şeffaflık açısından önemli bir sorun oluşturmaktadır.

Bu nedenle aylık taksitlerimin ödeme gücüme uygun şekilde yeniden düzenlenmesini, gerekirse vadenin 2030 veya 2031’e uzatılarak sürdürülebilir bir plan oluşturulmasını, erken teslimat nedeniyle yapılan taksit artışının dayanağı olan sözleşme maddesinin yazılı olarak iletilmesini, imzalı sözleşme ve eklerinin tarafıma gönderilmesini ve uygulama üzerinden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Konunun yetkili birim tarafından acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum. Amacım evimi kaybetmek veya ödemelerimi aksatmak değil, sözleşmemi sürdürebileceğim gerçekçi ve ödenebilir bir plana kavuşmaktır. Genel açıklamalar yerine somut bir çözüm sunulmasını rica ederim.

2 Kasım 13:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihinin Haksız Ertelenmesi Ve Açıklama Talebi

2.503

Fuzulev Diyarbakır Bağlar şubesinde, M***** Ö**** adına yaklaşık 2 milyon tl’lik sisteme 3.400 TL taksit ve 30 ay vade i...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri