Fuzulev Ankara Cebeci Şubesinde Çekiliş Sırasının Değiştirilmesi Ve Saatlerin Ertelenmesi
Fuzulev Ankara Cebeci şubesinde 419156 üye numarasıyla 60 (121e) grubunda yer alıyorum. 23.01.2026 tarihinde yapılan çekilişle ilgili son derece mağdur edici bir durum yaşadım.
Çekiliş günü tarafıma herhangi bir sıra numarası mesajı gönderilmedi, bunun üzerine ben satış temsilcimi aradım ve saat 18:23’te bana bir ekran görüntüsü üzerinden 13. Sırada olduğum bilgisi verildi. Aynı gün çekiliş normal saatinde yapılmayıp 10:00, 15:00 ve 17:00 gibi saatlere ertelenerek defalarca saat atlatıldı ve sonuçta grubumda 13 numara, yani bana bildirilen sıra numarası çıktı.
Ancak ertesi sabah olduğunda bu kez sıranın 15’e çekildiği bilgisi verildi. Hem çekiliş saatlerinin defalarca ertelenmesi hem de bana açıkça 13. Sırada olduğum söylenmesine rağmen ertesi gün sıramın değiştirilmesini asla kabul etmiyorum. Bu durumun hakkaniyetli ve şeffaf bir çekiliş süreciyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Tarafıma çekilişte çıkan 13. Sıra hakkımın tanınmasını ve buna bağlı olarak paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Şikayetim ile ilgili hala bir işlem yapılmadı 7 gün geçmesine rağmen satış temsilcim mail attığını fuzul eve söylüyor ama hiçbir çözüm hiçbir cevap yok. Gerçekten bin pişman ettiniz
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




Hala hiçbir şey yapılmadı.