Fuzul Ev’in Sözleşme Tutarını İzin Almadan Artırması Ve Ek Taksit Uygulaması

Fuzul Ev ile 150.000 TL’lik bir organizasyon için sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzalarken 150.000 TL üzerinden, 106.000 TL peşin ödeme ve kalan tutarın 5 taksit halinde ödeneceği şekilde bilgilendirildim ve buna göre kabul verdim. Ancak bugün taksitimi ödemek için sisteme girdiğimde, bilgim ve onayım dışında toplam tutarın 212.500 TL’ye çıkarıldığını ve ödeme planımın değiştirilip tarafıma ek taksit ve ek borç yansıtıldığını fark ettim. Bu değişiklik, sözleşmeyi yaptığım temsilcim tarafından hiçbir şekilde bana bildirilmeden yapılmıştır.

Son taksite çok az kalmışken ödeme planımın bu şekilde değiştirilmesi ve bana yeni borç çıkarılması hem mağduriyetime hem de ciddi bir güven kaybına neden olmuştur. Konuyla ilgili olarak genel müdürlüğe yazı yazıldığı söylendi; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Ben, imzaladığım ilk sözleşmede yer alan 150.000 TL’lik tutar ve 106.000 TL peşin + 5 taksitlik ödeme planımın aynen geçerli olmasını, ek borç ve ek taksitlerin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu usulsüz işlemi yapan şubedeki temsilci ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını, mevcut temsilcimin ve şubemin değiştirilmesini ve tüm bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.