Ana Sayfa
Fuzul Ev
Şube
Fuzul Ev'de Danışman Transferi Sorunu ve Mağduriyetim

ID:35019693

Fuzul Ev'de Danışman Transferi Sorunu ve Mağduriyetim

Recep

Fuzul Ev

28 Ocak 22:07

4.120

Fuzul Ev ile yaklaşık 10 ay önce tasarruf finansman sözleşmesi yaptım ve o tarihten bu yana düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Bu süre içinde yaşadığım ili değiştirdim ve yeni yaşadığım il olan Amasya’da işlemlerime devam edebilmek için danışmanımın da buraya aktarılmasını talep ettim.

Tarafıma danışmanımın Amasya’ya taşındığı söylendi ancak sonrasında sistemde görünmediği, sistemde sorun olduğu, buraya gelmesi için izin gerektiği gibi çelişkili açıklamalar yapıldı. Şubeye gitmeme rağmen sorun çözülemedi ve işlemlerimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.

Fuzul Ev’den Amasya’da bana sorunsuz bir şekilde danışman atanmasını ve bu danışmanımın tüm süreçlerimdeki sorunları eksiksiz şekilde çözmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fuzul Ev

09 Şubat 14:41 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 6 Taksit Uygulanmadı Ve Sözleşme Feshi Talebim

Gamze

Fuzul Ev

17 Ocak 11:35

9.464

04.12.2025 tarihinde Fuzul Ev tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Sisteme girerken 170.000 TL finansman ücreti ödeyeceğim, bu tutarın 6 eşit taksitle alınacağı ve bu sayede ödemede zorlanmayacağım açıkça söylendi. Hatta ilk gün caymak istediğimi, bu şekilde devam etmezsek çok zorlanacağımızı v...

soz-verilen-6-taksit-uygulanmadi-ve-sozlesme-feshi-talebim-2.jpg

soz-verilen-6-taksit-uygulanmadi-ve-sozlesme-feshi-talebim-1.jpg

6 Destek

1 Yorum

Eksper Gönderimindeki Gecikme Ve 20 Ocak Teslimat Tarihine Ulaşma Talebi

Ibrahim

Fuzul Ev

12 Ocak 15:35

5.087

eksper-gonderimindeki-gecikme-ve-20-ocak-teslimat-tarihine-ulasma-talebi-1.jpg

4 Yorum

Fuzul Ev'in Söz Verdiği Teslim Tarihini Aşması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Tunahan

Fuzul Ev

10 Ocak 17:32

6.835

Fuzul Ev’in erken teslimatlı 500 bin tl’lik tasarruf planına dahil oldum. Başlangıçta defalarca aranıp sisteme girmem için çok yoğun bir ilgi gösterilirken, sonrasında aynı ilgi ve alakayı kesinlikle göremedim. Bana teslimatın 2025 yılı Aralık ayında yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihin üzer...

fuzul-evin-soz-verdigi-teslim-tarihini-asmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Suat sonucu yetersiz buldu

Sözleşme Teslimat Tarihi Gecikti, Batman Şubesi İletişimsiz

Suat

Fuzul Ev

17 Ocak 13:28

8.505

Fuzul Ev ile yapmış olduğumuz tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat dönemi en geç Aralık 2025 olarak yer almasına rağmen Batman şubesi bize ocak ayının ilk haftasında evi bulun gelin şeklinde bilgi verdi. Biz de buna güvenerek evi bulduk ve tüm evrakları 31 Aralık tarihinde şubeye teslim ettik. ...

3 Destek

2 Yorum

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Kayseri Şubesinde Cayma Hakkım İhlal Edildi, 10.000 TL İade Bekliyorum

Cemil

Fuzul Ev

18 Ocak 19:58

7.011

23.10.2025 tarihinde Fuzul Ev Kayseri Kocasinan şubesinde A 11 39 542 sözleşme numarası ile bir tasarruf sözleşmesi imzaladım. Sözleşmede açıkça 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğu yazmasına rağmen, bu hakkımı kullandığım halde yatırdığım 10.000 TL tutarındaki ücreti hâlen geri alamadım. Söz...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular