to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sözleşme Bilgileri Görünmeme Sorunu
Fuzulev ile peşinatlı ev finansmanı için sözleşme imzaladım ve düzenli olarak taksit ödemesi yapmaktayım. Ancak Fuzul mobil uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; nadiren giriş sağlayabildiğimde ise uygulama üzerinde sözleşmelerim ve müşteri bilgilerim görünmüyor.
Bu sorun Ocak ayı başından beri devam ediyor. Müşteri numaram 1249773. Konuyla ilgili Fuzulev müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun anlık bir durum olduğu ve çözüleceği söylendi, fakat aradan geçen zamana rağmen problem hâlâ düzelmedi.
Uygulamadaki bu sorunun acilen, kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri ile sözleşme bilgilerimi uygulama üzerinden aktif, eksiksiz ve doğru şekilde görebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
