Ana Sayfa
Fuzul Ev
Fuzul Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sözleşme Bilgileri Görünmeme Sorunu

ID:34855440

Fuzul Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sözleşme Bilgileri Görünmeme Sorunu

Yunus

Fuzul Ev

13 Ocak 09:07

1.486

Fuzulev ile peşinatlı ev finansmanı için sözleşme imzaladım ve düzenli olarak taksit ödemesi yapmaktayım. Ancak Fuzul mobil uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; nadiren giriş sağlayabildiğimde ise uygulama üzerinde sözleşmelerim ve müşteri bilgilerim görünmüyor.

Bu sorun Ocak ayı başından beri devam ediyor. Müşteri numaram 1249773. Konuyla ilgili Fuzulev müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun anlık bir durum olduğu ve çözüleceği söylendi, fakat aradan geçen zamana rağmen problem hâlâ düzelmedi.

Uygulamadaki bu sorunun acilen, kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri ile sözleşme bilgilerimi uygulama üzerinden aktif, eksiksiz ve doğru şekilde görebilmeyi talep ediyorum.

fuzul-mobil-uygulamasina-giris-yapamama-ve-sozlesme-bilgileri-gorunmeme-sorunu-1.jpg

Destekleyenler

Büşra

1 Destek

Fuzul Ev

30 Ocak 09:20 (Şikayetten 17 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sd Sd sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Bilgi Görünmezliği

Sd Sd

Fuzul Otomotiv

11 Ocak 13:33

6.423

Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. 30.12.2025 tarihinde sisteme hem ödeme yaptım hem de giriş yapabili...

fuzul-ev-mobil-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-bilgi-gorunmezligi-3.jpg

fuzul-ev-mobil-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-bilgi-gorunmezligi-2.jpg

fuzul-ev-mobil-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-bilgi-gorunmezligi-1.jpg

2 Destek

Fuzulev Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ali

Fuzul Ev

14 Ocak 20:23

16.429

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; bazen “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, bazen ise daha giriş ekranına gelmeden direkt uygulamadan atıyor. Bu nedenle sözleşmemi, taksitlerimi ve yaptığım...

fuzulev-mobil-uygulama-giris-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Sonrası Müşteri Bilgileri Bulunamıyor Hatası

Hasan

Fuzul Ev

11 Ocak 00:41

4.363

Fuzulev mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapıyorum ancak giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgileri bulunamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce bir süre hiç giriş yapamıyordum, yaklaşık 15–20 gündür ise sadece bu hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 03.01.2026 tarih...

fuzulev-mobil-uygulamasinda-giris-sonrasi-musteri-bilgileri-bulunamiyor-hatasi-1.jpg

1 Destek

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Ödeme Gününün Belirsizliği

Serkan

Fuzul Ev

07 Ocak 08:58

2.824

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"

1 Destek

Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Gözde

Fuzul Ev

06 Ocak 12:56

6.754

Fuzul Ev’de konut sistemi müşterisiyim ve 4 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Başta “müşteri bilgisine ulaşılamadı” uyarısı alıyordum, şu anda ise “kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” hatası veriyor ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla arad...

mobil-uygulama-giris-sorunu-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek