Fuzul Ev Teslimatımı Hala Yapmadı

Fuzul Ev Sefaköy şubesi üzerinden konut için işlem yaptım. Sözleşmemde teslim tarihim en geç 15 Aralık olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 11–12 gün geçmesine karşın hâlâ teslimatım yapılmadı. Bu teslim tarihine güvenerek ev sahibine kapora ödedim ve şu an bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Şubenin sürece yaklaşımı da en az gecikme kadar rahatsız edici oldu. Durumu öğrenmek için defalarca şubeye gittim ve aradım, her seferinde sadece “biz sizi ararız” denilerek geçiştirildim. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de sürecin gerçekten takip edildiğine dair bir izlenim veriliyor. Evrakların sürekli genel merkezde ya da avukatta olduğu söylenerek somut olmayan gerekçeler öne sürüldü. Teslimatın neden geciktiği ve ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma hiçbir resmi ve net bilgi paylaşılmadı.

En son 23 Aralık tarihinde yaptığım görüşmede, “kesinlikle alacaksınız, bunun başka yolu yok” denilerek yine oyalandım. Şu anda evrakların avukatta olduğu söyleniyor ancak bu kez de avukata ulaşamadıklarını, telefonunun olmadığını ifade ediyorlar. Bu kadar büyük bir şirketin kendi avukatına ulaşamaması ve bu şekilde tutarsız açıklamalar yapması güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Konut teslimatımın acilen ve daha fazla mağduriyet yaşamadan gerçekleştirilmesini, ayrıca bu gecikme nedeniyle risk altına giren kapora ücretimin ve ekspertiz masrafımın mağduriyet oluşması halinde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hem oluşabilecek maddi kaybımın önlenmesi hem de süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılması için şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.