Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihi Aşılmış, Müşteri Hizmetleri Saygısız

profile
Mehmet
08 Ocak 14:52
4.858

Fuzul Ev Esenyurt Karaç şubesine yaklaşık 2,5 milyonluk bir ev için girdim. Teslim tarihim sözleşmede 25.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Süreç boyunca sürekli oyalanıyorum, aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor.

Bugüne kadar peşinat ve taksitlerimle birlikte yaklaşık 1,5 milyon tl civarında ödeme yaptım. Buna rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de makul bir gerekçe sunuluyor. Müşteri hizmetlerinin hitap şekli de son derece saygısız ve agresif, kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissediyorum.

Ödemelerimi düzenli yapmış olmama rağmen teslim tarihimin geçirilmesine ve bu kadar ilgisiz davranılmasına razı değilim. Fuzul Ev’in sözleşmede belirtilen yükümlülüğünü yerine getirerek evimi acilen teslim etmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 17:18 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konut Ödemesinde 10 Günlük Gecikme Ve Ev Kaybı Riski

profile
27 Aralık 2025 22:57
8.968
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Teslimat Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

profile
26 Şubat 2025 22:47
71.729
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Sözleşmeli Teslimat Tarihi Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
06 Eylül 2025 08:24
36.152
fuzul-ev-sozlesmeli-teslimat-tarihi-asildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
fuzul-ev-sozlesmeli-teslimat-tarihi-asildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri