Fuzul Ev Sorunum Çözülmedi

Fuzulevim Sakarya/Adapazarı şubesinde 3 milyonluk ev paketine Bireysel Artan Plan : BF-AP-2601-01 isimli finansmana 900206485 üyelik numarası ile katıldım ve 67,875 TL olan ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Fakat sisteme girdiğimde Mart ve Nisan aylarına ait ödeme hareketim gözükmemektedir, defalarca gerek müşteri temsilcisine bağlanarak gerekse finansman danışmanımla yüz yüze görüşerek bu sorunun çözümü için talepte bulundum fakat aylar geçmesine rağmen sorunum çözülmedi ve bu durum teslimat tarihimin ileri atmasına sebep oluyor. Ekte gönderdiğim dekontlar istinaden sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum