Fuzul Ev Sivas Şubesi Tapu Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunları
Fuzul Ev Sivas şubesiyle yaptığım konut sözleşmesinde tüm evraklarım, ödemelerim ve ekspertiz raporum hazır olmasına rağmen, tapu için net bir gün verilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Geçen haftadan beri tapu günü verilmesini bekliyorum fakat tarafıma herhangi bir kesin tarih iletilmedi.
Satış sorumluma telefonla ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman telefonlarım açılmıyor, sadece mesaj yoluyla dönüş yapılıyor ve bu dönüşler de bazen 2–3 günü buluyor. Bu süreçte ne zaman tapuya gideceğimi, nasıl planlama yapmam gerektiğini bilemiyorum.
Ben mesai usulü çalışan bir devlet memuruyum ve her an, haber verildiği anda izin alıp gelebilmem mümkün değil. Bu belirsizlik hem iş planımı hem de kişisel hayatımı olumsuz etkiliyor. Fuzul Ev’den, konutumla ilgili tapu işlemleri için bana net ve kesin bir gün verilmesini ve iletişimin telefonla, zamanında ve açıklayıcı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


