Fuzul Ev Şarampol Şube Şikayeti

Dün Antalya şarampol fuzul evimden bir vatandaşa evimizi sattık fakat bu süreç içerisinde yaşanan olayları sizlere paylaşmak istiyorum. Tapudan başlıyım satış gerçekleşmeden 1 gün önce kendileri ile yapmış olduğum görüşmede tapuya sabah saatlerinde başvuru yaparsanız eğer aynı gün mesai saatleri içinde hesaba gerçeğinin.
Bilgisini verdiler ve sonrasında eğer öğleden sonraya kalırsa 1 gün sonra hesaba geçeceği söylendi. Doğal olarak bende böyle bir şey yaşamak istemediğim için sabah saatleri için randevu oluşturdum. Tapudan saat 10 30 tapu işlemini bitirdik ve bu arada bir ihtimal 1.30 yatma ihtimalide olabiliyor diye de konuştuk ve beklemeye başladık. Saat 12.00 şubeye geldik hem kendim sistem kafama yattığı için hem de tekrar paranın yatması ile alakalı bilgi almak istedim bu arada bize bilgi veren d*** hanım çok güzel bir şekilde
İlgilendi ve bu arada teslimatçı olarak geçen şe*** hanım çok kötü bir üslupla konuşarak bilgi verdi ve gitti. Sonrasında ise bilgisayar ekranları müşterinin görebileceği şekilde olduğu için bilgisayardan bilgi verdik ya neyi bekliyorlar hala gibi bir yazışma yaparak bir söylemde bulundu.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; mail adresi veya telefon üzerinden iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


