Çekiliş Bilgilendirmelerinin Gecikmesi Ve Çalışan Tavırları

Fuzul Finansman konut sistemine dahilim ve özellikle çekiliş no ve sıra numarası bilgilendirmelerinde ciddi şekilde güven sorunu yaşıyorum. Çekiliş tarihi sonrasında veya tarihe çok az zaman kala mesaj gönderilmesi beni rahatsız ediyor. Daha önce de bu konuda şikayette bulundum, ancak firma bu şikayete yanıt vermedi ve benden ev kampanyası belgesi istendi.

Kasım ayında da çekilişle ilgili bilgi son dakikada geldi, bu durum artık sistemin işleyişine olan güvenimi zedeliyor. Ayrıca mesaj gelmediğini belirttiğimde, çalışanların dalga geçer gibi bir tavırla yaklaşmaları beni hem üzdü hem de kuruma karşı tamamen güvensiz hale getirdi.

Firmadan çekilişlerin ve bilgilendirmelerin şeffaf, zamanında ve net bir şekilde yapılmasını, kayıtların gerektiğinde açıkça tarafıma sunulmasını ve çalışanların iletişim tarzı konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Güvenimi yeniden kazanacak açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.