to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Güncellemesi İçin Tekrarlanan Aramalara Cevap Gelmedi
Fuzul Akva Sigorta üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Aracı Fuzul Ev’den aldım ve sigortayı da kendileri yaptılar. Ancak araç devrini almadan sigorta düzenlendiği için poliçe eski plaka üzerinden kesilmiş. Aracın devrini aldıktan sonra ruhsatı göndermemi, plaka değişikliği yapacaklarını söylediler.
27.03.2026 tarihinden bu yana defalarca plaka güncellemesi için aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Poliçe numaram 191286472’dir. Fuzul Akva Sigorta’yı 3–4 defa aradım, her seferinde “Hallediyoruz, düzelteceğiz” denildi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Son görüşmemizde de işlemi Unico’ya gönderdiklerini söylediler, yine sonuç yok.
Şu an araç üzerinde farklı plaka, poliçede farklı plaka görünüyor. Olası bir kaza durumunda tüm sıkıntıyı ben yaşayacağım. Sigortayı kendilerinden yaptırmam gerektiğinde sürekli arayıp baskı yapan firma, iş bittikten sonra hiçbir şekilde muhatap olmuyor ve mağduriyetimi önemsemiyor.
Plakamın trafik sigortası poliçemde acilen güncellenmesini ve bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Levent Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
İlgilerinden ve sıkıntımın çözülmesi aşamasında yardımlarını esirgemeyen Medine hanıma çok teşekkür ederim.
