to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödemesi İçin Muvafakatname Gecikmesi Şikayeti
Fuzul Akva Sigorta’dan kaskolu olan aracım yaklaşık bir ay önce Kayseri’de 23.11.2025 tarihinde, karşı tarafın yüzde 100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştı. Aracımı özel serviste yaptırdım ve 49.000 TL masraf çıktı. Servis şu anda ödemeyi benden bekliyor ancak karşı tarafın sigortasından ödeme yapılabilmesi için Fuzul Akva Sigorta’nın bana muvafakatname göndermesi gerektiği söylendi.
Yaklaşık 20 gündür bu muvafakatnamenin gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte Fuzul Akva Sigorta ile her gün, defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sadece “işlemde, beklemede, göndereceğiz” benzeri cevaplar alıyorum ve somut bir ilerleme olmuyor. Dosya numaram 2634380’dir.
Aracımın masrafının karşı tarafın sigortasından ödenebilmesi için gerekli muvafakatnamenin ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Talebinizi aldık. Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirttiğiniz konularda inceleme yapabilmek için bilgilerinizi (ad-soyad, telefon numarası ve e-posta adresi vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İnceleme tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
Süreç tamamladığı için teşekkür ederim
Teşekkür ederim
