to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışı Sonrası Sigorta İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası ve kasko poliçemi, aracımın satışını gerçekleştirdiğim için iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda temsilciye bağlanmak ve dönüş almak için defalarca beklememe rağmen ne arayan oluyor ne de yapılan bir işlem var.
Aracın satışını yaptığım için poliçemin iptal edilmesini ve buna ilişkin sürecin makul bir süre içinde tamamlanmasını talep ediyorum. Ulaşılabilir, net ve çözüm odaklı bir bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba Merve Hanım ; Şikayetinizi aldık. Şikayetinizi ve üretebileceğimiz çözümleri araştırarak size yanıt vereceğiz. Şikayetinizi giderebilecek bir yanıtla dönmeyi ve sizi mutsuz eden durumu değiştirebilecek bir çözüm üretmeyi arzuluyoruz. Kısa sürede görüşmek ümidiyle; Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri Müşteri Hizmetleri ve Hasar Yönetimi
Teşekkürler
