Cam Damacana Su Servisinde Uzun Süreli Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir evimize Fuska cam damacana su alıyoruz ve elimizde 2 adet cam damacana bulunuyor. Birkaç aydır bölgemizdeki bayi bu cam damacanaları değiştirmiyor, su getirmiyor. Plastik damacana kullanmak istemediğimiz için mağduriyet yaşıyoruz.

Bayiyi aradığımızda Fuska merkezde sorun olduğunu, bu yüzden su getiremeyeceğini söylüyor ve bize Taşdelen markasının cam damacanasını almamızı tavsiye ediyor. Fuska merkezi aradığımızda ise bayide sorun olabileceği, kendilerinde bir problem olmadığı söyleniyor. Böylece bayi ve merkez arasında bırakılmış durumdayız, net bir çözüm sunulmuyor.

Son bir haftadır telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradık, özellikle bugün iki kez görüşme yaptık ancak yine bir sonuç alamadık. Başka bir markaya geçmek istediğimizde ise cam damacana depozito bedellerinin çok yüksek olması nedeniyle ek bir maddi külfetle karşılaşıyoruz.

Fuska’nın cam damacana müşterisi olarak mağdur edilmeden, bölgedeki bayinin sorununun net şekilde çözülmesini, cam damacana su servisimizin tekrar başlatılmasını ve gerekirse cam damacanalarımızla ilgili mağduriyetimizin telafisini talep ediyorum.