Furpa Şubesinde Kasa Çalışmıyor Ve Sıra Uzuyor

Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Furpa şubesinde uzun süredir devam eden bir düzensizlik ve kasa sorunu yaşıyoruz. Mağazada iki adet kasa bulunmasına rağmen genellikle sadece bir tanesi çalışıyor, bu yüzden özellikle akşam saatlerinde sıra bebek bezi reyonuna kadar uzuyor ve müşteriler uzun süre ayakta beklemek zorunda kalıyor.

Mağaza içi düzen de oldukça karışık, müşteriler taşıma çantası bulamadığı için aldıkları ürünleri ellerinde taşımak zorunda kalıyor. Kasada çalışan personel ise zaman zaman tanıdıkları ile uzun sohbetler ediyor, birkaç ürün alan müşterilerin işlemleri bile gereksiz şekilde uzuyor. Burası bir süpermarket olmasına rağmen genel hava ve işleyiş olarak mahalle bakkalına dönmüş durumda.

Furpa markasının kaliteli bir market imajı olduğunu düşünüyorum; ancak bu şubenin bu haliyle markanın kalitesini yansıtmadığını da özellikle belirtmek istiyorum. Sürekli tekrar eden bu kasa ve düzen sorunlarının giderilmesi için şubede yeterli sayıda personel bulundurulmasını ve mevcut tüm kasaların yoğun saatlerde aktif olarak açık tutulmasını talep ediyorum.