Yanlış Çanta Arama İddiası Ve Saygısız Tutum

Bursa Ertuğrul Mahallesi’indeki Furpa şubenizde az önce yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş için marketinize girdiğimizde, yanımızda kendi çantamız vardı. Market çalışanı, hiçbir gerekçe ve somut şüphe olmamasına rağmen “Çantanızı arayacağız, kesin bir şey çalmışsınızdır” şeklinde konuşarak bizi hırsızlıkla itham etti.

Bu yaklaşım hem onur kırıcı hem de müşteri olarak kendimizi güvende ve saygı görmüş hissetmemizi tamamen engelleyen bir durumdur. Herhangi bir somut kanıt olmadan, sadece yanımızda çanta olduğu için böyle bir suçlamaya maruz kalmak kabul edilebilir değildir.

Furpa yönetiminden, ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür ithamların tekrarlanmaması için personelin uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir tutum sergilenmesini bekliyorum.