Furkan Home Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme

22 Aralık 2025 tarihinde Furkan Home üzerinden 2 set 2’li fincan takımı için 978 TL tutarında, FH27VH5KXE numaralı siparişi oluşturdum. 23 Aralık’ta siparişin ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda, ürünün stokta olmadığı ve tarafıma iade sağlanacağı söylendi.

Aynı gün “Bankaya talimat verildi, 2–3 iş günü içerisinde paranız hesabınıza geçer” denilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Ne ürün gönderildi ne de vaat edilen sürede ücret iadesi gerçekleşti.

Ödediğim 978 TL tutarın, beyan ettikleri gibi gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca stokta olmayan ürünün satışı ve yanlış bilgilendirme konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.