Sancar Home Teslim Edilmeyen Ürünler ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Mağduriyet

Sancar Home internet sitesinden biri mutfak masa takımı, diğeri yemek odası konsolu olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Teslimat tarihi olarak 8 Aralık verildi ancak bu tarihe rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeleri havale yoluyla toplamda 4.370 TL ve 1.800 TL şeklinde iki ayrı işlemle gerçekleştirdim. Teslimat gecikince firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakan kimse yok. İnternet siteleri şu an faal değil, bağlantı sağlanamıyor ve sosyal medya hesaplarında da aktif olmadıklarını görüyorum. Yani firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Öncelikli talebim satın aldığım ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesi yönündedir. Eğer bu mümkün değilse, yaptığım ödemelerin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.