to read complaints and reviews, or file yours.
Otel rezervasyonumu iptal etmek istedim çünkü aracım arıza yaptı. Gelemeyeceğimi bildirdim ve ücretimi geri istedim. 'Biz ücret veremiyoruz' gibi ifadeler kullandılar. Bir günlük kesinti oluyormuş; ben otele hiç girmedim, neyin kesintisi? Keyfi iptal ediyormuşum, ancak iptalim keyfi değil, aracım arıza yaptı. Paramı geri vermiyorlar. Otelin ismi: Side Sun City Otel.
Rezervasyon yaptığım otelde bize verilen odanın arızalı olup oda değiştirme...k istediğiniz zaman, bize hak veri evet arızalı oda demelerine rağmen odamı
Otelz uygulamasından bir rezervasyon oluşturdum. Bunun üzerine oluşturduğum rezervasyona göre uçağımı ve aracımı ayarlad...ım. Son 5 gün kala beni aradılar Otelz.com uygulamasında yapmış olduğunuz otel rezervasyon anlaşma gereği iptal edilecek iptal durumunu onaylıyor musunuz? Dedim ki nasıl olur. Böyl
İptal ettiğim rezervasyon için ücret kesintisi olduğu söylendi. Neden böyle bir şey yapılıyor ve ben size ne sanal temsi...lciden ulaşabiliyorum ne de iletişim numaranızı bulabiliyorum ki arayıp öğreneyim. Lütfen acil olarak dönüş sağlar mısınız? Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Otelz üzerinden ücretini ödeyip rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otel görevlisi bana rezervasyonumun görünmediğini ...söyledi. Otelz ile iletişime geçip durumu anlattığımda ise söz konusu rezervasyonun beraber çalıştıkları Expedia ile yapıldığını, benim tercihim doğrultusunda rezervasyonun cezasız
Hotels üzerinden yapılan hatalı bir rezervasyon yaptım. Hemen o an iptal yapmaya çalıştım ama tüm ücreti kestiler. 2 gün... içinde oteli aradım ve durumu anlattım. Aracı kurumdan aldığımız için Hotels'in iptale izin vermediğini, bunun onlar için bir problem olmadığını söylediler. Otel onaylıyor, benim