Fulla Moda Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

24 Ekim’de Fulla Moda mobil uygulaması üzerinden toplam 1.285,68 TL tutarında iki adet gömlek siparişi verdim. Cumartesi gününden bu yana siparişlerimin durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünler bir türlü kargoya verilmiyor.

Siparişimle ilgili bilgi almak için firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan kimseye ulaşamıyorum. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Sipariş numaram 8197453’tür. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, verilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.