to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe şubenizden yaptığım alışverişte, ürünün etiket fiyatı 699 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 799 TL çekildi. Fiş üzerinde işlem 15.01.2026 saat 17.43 olarak görünmekte ve fiş numarası 0078’dir.
Bu farkı fark ettikten sonra durumu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım; ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, kimseye ulaşamadım. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilmem ve bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez.
Etikette yazan fiyat ile kartımdan çekilen tutar arasındaki 100 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini ve bu konuda açıklama yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
İki adet ürün satın aldım, ancak birinin rengi yanlıştı. Bu nedenle satın alma işlemini gerçekleştirdiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak rengin düzeltilmesini talep ettim. Ancak, müşteri hizmetleri düzeltme yapamayacaklarını belirterek ürünü iptal etmemi ve yeniden sipariş vermemi önerdiler. Kar...
09.12.2025 tarihinde Lacoste’un kendi uygulaması üzerinden 11.999 TL bedelle bir gömlek satın aldım. 11.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünün üzerinde ise 7.999 TL etiket fiyatı yer aldığını gördüm. Online satışta ödediğim tutar ile ürün üzerindeki etiket fiyatı arasında ciddi bir fark olması beni ...
6 Ağustos 2025 tarihinde #816897 numaralı siparişimdeki ürünleri toplam 2700 TL tutarında iade ettim. Ürünleri sorunsuz bir şekilde firmaya ulaştırmam...
Firmanın müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için bu platforma yazmak durumunda kalıyorum. 13.150,00 ₺ tutarındaki 9 üründen oluşan No. 30065013004 numaralı siparişim bugün aynı ürün sepeti kurulması halinde 8.750,00₺ bedele gelmektedir. No. 30065292856 numaralı siparişimdeki 2.150,00 ₺ bede...
Yorumlar