to read complaints and reviews, or file yours. 
Fujitsu general klimamın ana kartı arızalandı.
İzmir'den yetkili servisi olan Ş**** Bey ile görüştüm kartın bulunmadığını bir iki ay sonra belki tedarik edilebileceğini söyledi.
Yaklaşık 2 ay sonra aradım ve eğer kartı tedarik edemezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim, Çünkü 10 yılı doldurmamış cihazların yedek parçasının tedarik zorunluluğu olduğunu öğrendim.
Daha sonra tamam dediler. Kart Japonya'dan gelmiş fiyatı 500 dolar dediler. Ben de montaj vs dahil mi değil mi dedim. Kendisi de bana hepsi dahil 500 dolar yalnız fan motoru da arızalı olabilir. Arızalı ise 150 dolar da ona alırım dedi. Ben de 1-2 gün sonra aradım tamam dedim. Yaklaşık 2 hafta sonra montaja geldiler (defalarca aradım) ve kartın fiyatı 550 dolar dedi ve montaj için de 2000 TL istedi. Ben de kabul etmedim.
Fujitsu General servisi sıkıntılı.
3 ay önce 9 binlik bir klima aldım. Elim kırılsa da almaz olaydım. Önce servis gelmesi için uzun problemler yaşadık. Neyse gelen servis Dijitsu'nun iç problemlerini anlatarak beni ikna etmeye çalıştı. Sonra montaj tamamlandı. Sansa bak ana kartı bozuk çıktı. Orada klimayı değiştirmesi gerekirken kar...
Bir ay önce arızaya gelen servis klimanın kirli olması nedeni ile arızaya geçtiğini belirterek 500 TL'ye klima temizliği yaptı. Bir hafta sonra aynı arıza tekrarlayınca geldiler ve arızanın kart arızasından kaynaklandığını söyledir. (ilk teşhis yanlıştı) Bir ay önce sipariş verdim. Tatile gittim dön...
Konu: Klima Montaj Hizmeti ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti** **Fujiplus Müşteri Hizmetleri'ne, ** Fujiplus markasına ait 12.000 BTU'luk bir klima satın aldım. Ancak montaj hizmeti konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen sabah ve akşam saatlerinde ulaşa...
20.03.2025 tarihinde garantisi başlayan klimamın 24.03.2025 tarihinde CH10 hatası verdi. Gelen servis bir şey yapmadan gitti ch10 hatası düzelmişti. 17.07.2025 tarihinde aynı hata verdi. Bende videoya çektim servis geldi. Fan arızası dedi ve parça değişimi yapılması gerek dedi. Ben bunu kabul etmedi...
Yorumlar