to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Klima Sürekli Arızalı, Servisten Destek Alamıyorum
14.08.2025'te Fijiplus klimam teslim edildi, bir gün sonra, 15.08.2025'te servis montajını yaptı. Ancak elektrik tesisatını çekmedikleri için ertesi gün elektrikçi çağırıp tesisatı bağlattım. Bundan sonra sorunlar başladı. Klimam çalışıyor fakat sadece vantilatör gibi serinlik veriyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu anlattım, bana bir servis numarası verdiler. Yaklaşık 2-3 gün sonra ekip geldi ve klimada gaz olmadığını söyledi. Gaz bastılar, klimam soğuk üflemeye başladı. Ancak birkaç gün sonra tekrar vantilatör gibi sıcak üflemeye başladı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sorunumun büyük ihtimalle bağlantıdan kaynaklandığını ve gaz kaçağı olabileceğini söylediler, gelen ekibin numarasını verdiler. Arıyorum, anlatıyorum, ilgilenen yok, telefonlara bakan yok. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum. Sıfır aldığım klimamda bir aydır sorun yaşıyorum. Servisler üzerinde herhangi bir yaptırım uygulanmıyor. Bizler müşteri olarak sorunlarımızı iletmek için sizi arıyoruz fakat yeterli destek alamıyoruz.
Değerli Müşterimiz Yavuz C., Yayınlamış olduğunuz Sıfır Klima Sürekli Arızalı, Servisten Destek Alamıyorum başlıklı ve 33630731 numaralı şikayetiniz ile ilgili incelemeler tarafımızca kontrolü sağlanmıştır. Yapılan kontroller ve sizlerle olan iletişimimiz sonrasında tarafınıza yetkili servis yönlendirilmiş olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından sağlanacaktır. Süreç kontrolü tarafımızdan yapılacak olup işlemlerinizin tamamlanmasına kadar geçen süreçte, süreç kontrolü için sizlere aramalar yönlendirilebilecektir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler ederim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
Nereye baksam bu marka ile ilgili olumsuz yorumlar var ve sanırım düzeltmeye gidilmemiş bende klima bakıyordum ve bu değerlendirmelerden sonra bu markayı almaktan vazgeçtim. Umarım hizmetlerini düzeltirler de değerlendirmeler de iyi olur ve insanlar tekrardan yönelir