Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fujiplus Klima Montajı Sonrası Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

3.240

14.08.2025'te Fijiplus klimam teslim edildi, bir gün sonra 15.08.2025'te servis montajını yaptı. Ancak elektrik tesisatını çekmedikleri için ertesi gün elektrikçi çağırıp tesisatı bağlattım. Bundan sonra sorunlar başladı. Klimam çalışıyor fakat sadece vantilatör gibi serinlik veriyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu anlattım, bana bir servis numarası verdiler. Yaklaşık 2-3 gün sonra ekip geldi ve klimada gaz olmadığını söyledi. Gaz bastılar, klimam soğuk üflemeye başladı. Ancak birkaç gün sonra tekrar vantilatör gibi sıcak üflemeye başladı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sorunumun büyük ihtimalle bağlantıdan kaynaklandığını ve gaz kaçağı olabileceğini söylediler, gelen ekibin numarasını verdiler. Arıyorum, anlatıyorum, ilgilenen yok, telefonlara bakan yok. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum. Sıfır aldığım klimamda bir aydır sorun yaşıyorum. Servisler üzerinde herhangi bir yaptırım uygulanmıyor. Bizler müşteri olarak sorunlarımızı iletmek için sizi arıyoruz, fakat yeterli destek alamıyoruz.

Yavuz
10 Eylül 2025 12:39
Eki aç

14.08.2025'te Fijiplus klimam teslim edildi, bir gün sonra 15.08.2025'te servis montajını yaptı. Ancak elektrik tesisatını çekmedikleri için ertesi gün elektrikçi çağırıp tesisatı bağlattım. Bundan sonra sorunlar başladı. Klimam çalışıyor fakat sadece vantilatör gibi serinlik veriyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu anlattım, bana bir servis numarası verdiler. Yaklaşık 2-3 gün sonra ekip geldi ve klimada gaz olmadığını söyledi. Gaz bastılar, klimam soğuk üflemeye başladı. Ancak birkaç gün sonra tekrar vantilatör gibi sıcak üflemeye başladı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sorunumun büyük ihtimalle bağlantıdan kaynaklandığını ve gaz kaçağı olabileceğini söylediler, gelen ekibin numarasını verdiler. Arıyorum, anlatıyorum, ilgilenen yok, telefonlara bakan yok. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum. Sıfır aldığım klimamda bir aydır sorun yaşıyorum. Servisler üzerinde herhangi bir yaptırım uygulanmıyor. Bizler müşteri olarak sorunlarımızı iletmek için sizi arıyoruz, fakat yeterli destek alamıyoruz.

19 Kasım 2025 11:15 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Klima Sürekli Arızalı, Servisten Destek Alamıyorum

4.140

14.08.2025'te Fijiplus klimam teslim edildi, bir gün sonra, 15.08.2025'te servis montajını yaptı. Ancak elektrik tesisat...

1 Destek3 Yorum

Fujiplus Klima: Gaz Kaçırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

9.592

Fujiplus klima haziran ayında biz bu klimadan iki tane aldık. 15-20 gün sonra kurulum gerçekleşti. Ondan sonra klimayı b...

1 Destek

Sıfır Alınan Klimada Ekran Ve Soğutma Arızası Çözülmüyor

9.101

20.06.2025 tarihinde BİM Birleşik mağazalar (80 yıl bulv. Şubesi) a. Ş. Den 18 BTU fujiplus klima aldım. Klima montaj ed...

Fujiplus Klimada Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

1.632

Fujiplus marka klimam garantisinin bitmesine 2 hafta kala gaz kaçağı arızası yaptı. Ürün servis tarafından alınarak tami...

1 Destek

BİM'den Alınan Fujiplus Klima Montajında Sorun Ve Servis Mağduriyeti

4.836

BİM A.Ş.'den Fujiplus marka klimayı 24.07.2025 tarihinde aldım. Montajı yapıldı fakat klima, vantilatör gibi çalışıyor. ...

BİM'den Alınan Fujiplus Klima Montajında Sorun Ve Servis Mağduriyeti
BİM'den Alınan Fujiplus Klima Montajında Sorun Ve Servis Mağduriyeti
BİM'den Alınan Fujiplus Klima Montajında Sorun Ve Servis Mağduriyeti
BİM'den Alınan Fujiplus Klima Montajında Sorun Ve Servis Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima 1 Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Fujiplus Klima 1Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Fatma
Fujiplus Klima Arızası!

Fujiplus KlimaArızası!

Profil fotoğrafı
Sevran
Fujiplus Klima Sorunu Çözülmedi

Fujiplus KlimaSorunu Çözülmedi

Profil fotoğrafı
İsmail
Fujiplus Servis Sıkıntısı

Fujiplus ServisSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Kadir
Fujiplus Servis Sıkıntısı!

Fujiplus ServisSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Cemal

Öne ÇıkanKonular

Sakura 18 Logo
FujiPlus
Sakura 18
Detaylı İncele