Klima Soğutmuyor Ve Yetkili Servis Gelmedi

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan iş yerimiz için Fujiplus duvar tipi 24’lük klima satın aldık. Dönmez İklimlendirme A**** bey ile görüşme sağlayarak aldığımız bu klimayı iş yerimizde kullanıyoruz; ancak klima soğutmuyor ve iş yerinde hem çalışanlar hem de müşteriler açısından büyük sıkıntı yaşıyoruz.

Sorun başladığından beri 20 günden fazla süre geçti. Bu süre içinde yetkili servisle ve Dönmez İklimlendirme A**** bey ile defalarca telefonla görüştük. Her seferinde “geliyoruz, yarın geleceğiz” denilerek oyalanmamıza rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu ihmal nedeniyle iş yerimizde ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Dönmez İklimlendirme’nin ve Fujiplus yetkililerinin acilen iş yerimize gelerek klimadaki sorunu tespit etmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi halde gerekli onarımın derhal gerçekleştirilerek mağduriyetimizin tamamen giderilmesini talep ediyorum.