to read complaints and reviews, or file yours.Klima Soğutmuyor Ve Yetkili Servis Gelmedi
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan iş yerimiz için Fujiplus duvar tipi 24’lük klima satın aldık. Dönmez İklimlendirme A**** bey ile görüşme sağlayarak aldığımız bu klimayı iş yerimizde kullanıyoruz; ancak klima soğutmuyor ve iş yerinde hem çalışanlar hem de müşteriler açısından büyük sıkıntı yaşıyoruz.
Sorun başladığından beri 20 günden fazla süre geçti. Bu süre içinde yetkili servisle ve Dönmez İklimlendirme A**** bey ile defalarca telefonla görüştük. Her seferinde “geliyoruz, yarın geleceğiz” denilerek oyalanmamıza rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bu ihmal nedeniyle iş yerimizde ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Dönmez İklimlendirme’nin ve Fujiplus yetkililerinin acilen iş yerimize gelerek klimadaki sorunu tespit etmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi halde gerekli onarımın derhal gerçekleştirilerek mağduriyetimizin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
