to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Yetkili Servisi Özensizliği!
26 Temmuz'da Fujiplus Bursa Nilüfer yetkili servisi geldi. Israrla klima dış ünitesini balkona koyup (bu ısrarının sebebi bizim memnuniyetimizden öte hiç uğraşmadan vakit kaybı olmadan bir an önce gitmek) montajı böyle tamamlamak istiyordu fakat balkondaki yaşam alanının sürekli kullanıldığını söyleyince üniteyi balkon yanındaki duvara astı. İç üniteyi monte ederken ise klima hortumunu pencerenin köşesinden geçirebileceği halde cezalandırır gibi boydan boya hortumu aşağıya uzattı. Kelimenin tam anlamıyla salonun bütün güzeliğini ve estetiğini bozdu. Kötü bir görüntü oldu. Sebebini sorduğumuzda ise dalga geçer gibi klimanın lüks olduğunu ve estetikten vazgeçmemiz gerektiği gibi saçma bir ifade kullandı. Klimayı henüz çok kullanmadık belki de çok iyi bir marka ama servisin çalışma şekli yüzünden aldığımıza pişman olduk. Sosyal medyada da bu konuyu açık açık ifade ettim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. FujiPlus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
Ne arayan ne soran var. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. FujiPlus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
Geç olsa da dönüş yapıldı. Teşekkürler.
