Fujiplus Klima Kartı Arızası Ve Servis İlgisizliği

Ofisimizdeki Fujiplus markalı klimamız arızalandı. Markanın müşteri hizmetlerinden yetkili servisi öğrendik. (M&K teknik - mahir canikli) cihazın kartının yandığını söyleyip yeni kart taktılar. Kart için 2 yıl garanti sözü verdiler. Ama kısa süre içinde kart yeniden arıza yaptı. Bu arada kartı 10.800 TL'ye değiştirmişlerdi. Yeni arızayı 28 Mart 2025 tarihinde bildirdim ve bugüne kadar halen çözüm bulunamadı. Klimanın artık üretimde olmadığını, bu yüzden kartı temin etmekte zorlandıklarını, her yerde aradıklarını söylediler. Klimanın kapağını da açık bırakıp gittiler, tüm kablolar öylece ortada duruyor. 2 gün içinde geleceğiz, kapağı açık kalsın demişlerdi, aylar oldu. Ne ücret iadesi yapışıyor ne de telefonlarımıza cevap veriyorlar. En son 28 Temmuz' da WhatsApp tan yazıp artık iyi kötü bir yanıt vermezlerse buraya şikayet edeceğimi yazdım. Pazartesi dönüş yapacaklarını söylemişlerdi. Bugün Perşembe ve yine dönmediler, telefonları da açmıyorlar.