to read complaints and reviews, or file yours. 
Ofisimizdeki Fujiplus markalı klimamız arızalandı. Markanın müşteri hizmetlerinden yetkili servisi öğrendik. (M&K teknik - mahir canikli) cihazın kartının yandığını söyleyip yeni kart taktılar. Kart için 2 yıl garanti sözü verdiler. Ama kısa süre içinde kart yeniden arıza yaptı. Bu arada kartı 10.800 TL'ye değiştirmişlerdi. Yeni arızayı 28 Mart 2025 tarihinde bildirdim ve bugüne kadar halen çözüm bulunamadı. Klimanın artık üretimde olmadığını, bu yüzden kartı temin etmekte zorlandıklarını, her yerde aradıklarını söylediler. Klimanın kapağını da açık bırakıp gittiler, tüm kablolar öylece ortada duruyor. 2 gün içinde geleceğiz, kapağı açık kalsın demişlerdi, aylar oldu. Ne ücret iadesi yapışıyor ne de telefonlarımıza cevap veriyorlar. En son 28 Temmuz' da WhatsApp tan yazıp artık iyi kötü bir yanıt vermezlerse buraya şikayet edeceğimi yazdım. Pazartesi dönüş yapacaklarını söylemişlerdi. Bugün Perşembe ve yine dönmediler, telefonları da açmıyorlar.
Fujiplus markasından geçen sene, yaklaşık 9 ay önce klima aldım servis yanlış kurdu klimamız çalışmadı tekrar çağırdık gelip yine yapamadılar tekrar çağırdık aylardır servisi getiremiyoruz müşteri hizmetlerini aradım evet serviste sıkıntımız var diyor iade etmek istediğimi söylüyorum keşke daha önce...
Fujiplus klimam kurulduktan yaklaşık 10gün sonra soğutmamaya başladı. Arıza kaydı açtıktan ancak 2 gün sonra yetkili servis teşrif ederek klimayı götürdüler. Kendi çabalarımla kompresör arızası olduğunu ve parça beklediklerini öğrendim. Bir hafta kadar sonra yine kendi çabalarımla parçanın hemen fab...
Fujiplus 12'lik aldım 2023 Temmuz'da. Şu an 2024 Haziran'ın 4'ündeyiz. Zor bela aldığım klimayı 3 ay tek kullandım, kışın da hiç çalıştırmadım. Kış moduna bile almadım. İlk aylar gayet iyiydi, 22 saat bile çalıştırdık, sorun yoktu. Ama sıcakların artışıyla açalım serinleyelim dedik, Urfa sıcağında m...
11.06.2024 tarihinde Fujiplus marka klima aldım. Yetkili servisi zor bela 20 defa arayarak ulaştım. Servis tam bir ay sonrasına randevu verdi. 11.07.2024 tarihinde geleceklerini söylediler. Gelen giden yok. Bu kadar kötü bir marka olamaz. Bir ay sonraya randevu veriyorlar ve gelmiyorlar. Bir de arıy...
Fujiplus Sakura klima aldım ve 14 gündür dükkanda kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürün hiç soğutmuyor, sadece vantilatör gibi hava üflüyor. Kurulumu yapan arkadaş da gelip baktı ve "soğutmuyor" dedi, ama arıza kaydı açılması gerektiğini söyledi. Bu süreçte toplam üç kere yetkili servise ve müşteri hi...
Yorumlar