Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şerif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FujiPlus Fujitsu Klima Almanın Pişmanlığını Sonuna Kadar Yaşattılar.

profile
Şerif
24 Temmuz 2023 18:14
6.122
Şerif'in Teşekkür Mesajı
“Biraz uğraştık ama kurulum yapacak servis değişince çözüldü ayrıca mağduriyetten dolayı garanti süresini altı ay uzatacaklarını söylediler teşekkür ederim”

BİM mağazasından Fujiplus 12 BTU klima satın aldım kurulum için verdikleri numarayı defalarca aradım ancak telefonlara cevap vermiyorlar. Bir kez açtılar bana servisin numarasını verdiler. Servis de kurulum için bekleyen çok klima olduğunu söyledi. Ben de eşimin hamile olduğunu ve duyarlı olmalarını rica ettim. Bana herkesin bir mazereti var yapacak bir şey yok bekleyeceksin dedi. Tekrar tekrar kurulum için verilen numarayı aramama rağmen hiçbir sonuç alınmıyor. Zaten her aradığımızda yaklaşık yarım saat bağlanmak için bekletiyorlar. Biz bu markayı aldık. Başkaları aynı hatayı yapmasın. Her seferinde servise kurulum talebinizi ilettik diyorlar ama bir sonuç yok bizim klimayı kışa doğru kurarlar muhtemelen. Manisa merkezde bir sürü servis varken dış ilçelerden birisi deki servis ile anlaşmışlar. Kaldı ki müşteri hizmetleri bile bu kadar bekletiyorsa anlaştıkları servisten çok fazla bir şey beklememek lazım.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 2023 18:05

Bir hafta önce Fujiplus marka klima aldım yetkili servis yolu bekliyorum. Arıyorum telefonları açmıyorlar geri de dönmüyorlar. Servis muhtemelen daha paralı işleri öne alıyor. Bu adamın nasıl olsa eli mahkum beklesin diyor. Ben başka birisine taktırayım diyorum garanti bozulur diyorlar. Geri vereyim diyorum almıyorlar. Her haliyle alınmaması gereken bir marka.

25 Temmuz 2023 11:00 (Şikayetten 16 saat sonra)
Şerif
Şerif
25 Temmuz 2023 13:10

Herkese aynı cümleler kurup cevapladık diyorlar çözülen hiçbir şey yok

Şerif
Şerif
26 Ekim 2023 17:30

Biraz uğraştık ama kurulum yapacak servis değişince çözüldü ayrıca mağduriyetten dolayı garanti süresini altı ay uzatacaklarını söylediler teşekkür ederim

26 Ekim 2023 17:31

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Desteğiniz için teşekkür ederiz. FujiPlus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

01 Mart 2024 14:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Abicim açılmamış ürünü geri iade almak zorunda. İkincisi servisi beklerseniz daha yanlış anlamayın çok beklersiniz. 45 gün oldu geri dönüş yok. Garanti konusuna gelince. Garantisi falan yok bu ürünün. Taktırın başkasına eziyet çekmeyin yazın ortasında. BİM den kışın aldım. Bu yaz ilk kullanımını yaptım. 3. Gün arıza yaptı. Servis hala gelecek. Gelmeyen servis var garantisi olsa ne olur. 5 lira için avukata mı verelim. Onlar da biliyor işi. İmkanınız varsa direkt iade edin. 3 lira fazla verin. Başka marka alın. Performansı da çok kötü. Akdeniz sıcağında soğutmuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
T.oğuz sonuçtan hiç memnun değil

FujiPlus Yetkili Servisin Klimayı Hatalı Montajı Ve Sorunun Çözülememesi

profile
T.oğuz
19 Eylül 2025 16:23
6.582
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
04 Ağustos 2023 21:29
4.243
"Yetkili servis gelerek ürünü bir saat içinde kurulumunu yaptı. Gayet sessiz çalışıyor ve performansı çok iyi. Teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz