to read complaints and reviews, or file yours.FujiPlus Fujitsu Klima Almanın Pişmanlığını Sonuna Kadar Yaşattılar.
BİM mağazasından Fujiplus 12 BTU klima satın aldım kurulum için verdikleri numarayı defalarca aradım ancak telefonlara cevap vermiyorlar. Bir kez açtılar bana servisin numarasını verdiler. Servis de kurulum için bekleyen çok klima olduğunu söyledi. Ben de eşimin hamile olduğunu ve duyarlı olmalarını rica ettim. Bana herkesin bir mazereti var yapacak bir şey yok bekleyeceksin dedi. Tekrar tekrar kurulum için verilen numarayı aramama rağmen hiçbir sonuç alınmıyor. Zaten her aradığımızda yaklaşık yarım saat bağlanmak için bekletiyorlar. Biz bu markayı aldık. Başkaları aynı hatayı yapmasın. Her seferinde servise kurulum talebinizi ilettik diyorlar ama bir sonuç yok bizim klimayı kışa doğru kurarlar muhtemelen. Manisa merkezde bir sürü servis varken dış ilçelerden birisi deki servis ile anlaşmışlar. Kaldı ki müşteri hizmetleri bile bu kadar bekletiyorsa anlaştıkları servisten çok fazla bir şey beklememek lazım.
Gelişme
Bir hafta önce Fujiplus marka klima aldım yetkili servis yolu bekliyorum. Arıyorum telefonları açmıyorlar geri de dönmüyorlar. Servis muhtemelen daha paralı işleri öne alıyor. Bu adamın nasıl olsa eli mahkum beklesin diyor. Ben başka birisine taktırayım diyorum garanti bozulur diyorlar. Geri vereyim diyorum almıyorlar. Her haliyle alınmaması gereken bir marka.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. FujiPlus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
Herkese aynı cümleler kurup cevapladık diyorlar çözülen hiçbir şey yok
Biraz uğraştık ama kurulum yapacak servis değişince çözüldü ayrıca mağduriyetten dolayı garanti süresini altı ay uzatacaklarını söylediler teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Desteğiniz için teşekkür ederiz. FujiPlus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. FujiPlus hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Abicim açılmamış ürünü geri iade almak zorunda. İkincisi servisi beklerseniz daha yanlış anlamayın çok beklersiniz. 45 gün oldu geri dönüş yok. Garanti konusuna gelince. Garantisi falan yok bu ürünün. Taktırın başkasına eziyet çekmeyin yazın ortasında. BİM den kışın aldım. Bu yaz ilk kullanımını yaptım. 3. Gün arıza yaptı. Servis hala gelecek. Gelmeyen servis var garantisi olsa ne olur. 5 lira için avukata mı verelim. Onlar da biliyor işi. İmkanınız varsa direkt iade edin. 3 lira fazla verin. Başka marka alın. Performansı da çok kötü. Akdeniz sıcağında soğutmuyor