Çözüldü

Fuji Plus Klima Kurulumunda Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve İlgisizlik

Bilgen

FujiPlus

710

Bilgen'in Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetlerine çok zor ulaşılıyor ancak teknik ekip gayet ilgili. Teşekkür ederim.”

Fuji Plus klima aldım BİM den. İzmir deyim. Fuji Plus çağrı merkezini defalarca aradım 20 şer dakika bekleme süresi sonunda bir turlu ilgili kişiye kurulum yaptırmak üzere ulaşamadım. Sitelerindeki iletişim formunu dolduruyorum error veriyor. Mail attım Adana merkeze cevap yok. Bu klimayı satmaya satıyorsunuz da neden sonrasıyla ilgilenmiyorsunuz?
İzmir de herhangi bir yetkili servisine ulaşamadım. Hiç kimse de ilgilenmiyor. Ya gidip iade edeceğim ya da kendi imkanlarımla kurulum yaptıracağım. Tamamen ilgisizlik ve fiyasko. Almamanız daha iyi olur.

Bilgen

Teknik servise ne kadar zor ulaşsam da bir hafta bekledikten sonra ekip gelip güzelce klimanın montajını gerçekleştirdiler. Klima kullanımı işe ilgili bilgi verdiler. Montaj gerçekleştikten bir gün sonra herhangi bir sıkıntı olup olmadığını sordular. İlgi ve alakaları için teknik ekibe teşekkür ederim.

Bilgen

Müşteri hizmetlerine çok zor ulaşılıyor ancak teknik ekip gayet ilgili. Teşekkür ederim.