to read complaints and reviews, or file yours. 
Fujifilm X-T4 sahibiyim
yaklaşık 2 yıldır aktif kullanıyorum. Turizm bölgesinde yaşıyorum ve haliyle Club tarzı videoları ve içerikler üretiyorum. Cihazın sensöründe bazı noktacıklar gördüğüm için servise gönderdim.
Son yaptığım çalışmada bu durum çok rahatsız edici hale geldi. Servisten gelen yanıt ise sensörde yanmaların olduğu ve bunun lazer ışığından kaynaklandığı belirtildi. Ve garanti kapsamına alınmayacağı durumu bildirilerek benden 17 bin tl civarı bir ödeme istendi.
Kullanım kılavuzunu tek tek incelediğimde ise bu durum ile ilgili uyarıcı bir maddeye rastlamadım. Yani burada doğrudan cihazın sensörünün bu durumlara dayanıksız olduğu ortaya çıkıyor. Ve bu durumu kullanıcıya mal ediyorlar. Cihazın bu koşullara dayanıksız olması cihazın problemi olduğunu fuji servisi kabul etmiyor. Son mailde cihazın garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Şimdilik beklemedeyim umarım sorunu çözerler. Ama ilk etap da anlaşılan çözmeyecekler. Cihazlarının arkasında durmayacakları kanaatindeyim. Olayın peşini bırakmayacağım. Buradan bütün Fujifilm kullanıcılarına duyuruyorum
1 sene öncesinde bir GoPro satın aldım ve bu ürün normalde suya dayanıklı olması gerekirken ilk su altı çekimi esnasında su aldı. Burada firmanın tabii ki suçu yok fakat, ürünün içerisine su kaçması nasıl garanti kapsamı dışında olabiliyor, onu anlamıyorum. Bu bir. İkincisi, ürünü servis için gönder...
20 ay kadar önce Beylikdüzü Marmara Park AVM'den kamera satın aldık. Yaklaşık bir aydır kamera gece görüşünde sürekli ışık yanıp kapanıyor, tık tık ses çıkarıyor lens ışıkları yanıyor ve çocuğu uyandırıyor. Garantisi devam ettiği için ilettik servise gönderdiler, fiş değiştirilsin diye kamera çalışı...
Fujifilm marka kamerayı bazı tuşları ve kulaklık girişi çalışmadığı için servise verdim. Ana kartı ücretsiz değiştirdiler. Ayrıca, ekranda da problem olduğunu; 3.600 TL karşılığında onarabileceklerini söylediler. Siz tamire başlayın. Ücreti, geldiğimde öderim dedim. Tamam deyip telefonu kapattılar. ...
Tapo C200 ürünüm arızalandı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün seri numarasını sordular, kameranın altında yazan numaraları söyledim. Ürünün garantisinin bittiğini söylediler. Fatura tarihimi söyledim, çağrı merkezindeki kişi fatura tarihinize göre garantisi devam ediyor dedi. Ürünün depoya girdiği ...
GoPro Hero 11 Black kameramı, D&R aracılığıyla GoPro Türkiye distribütörü Triosport teknik servisine gönderdim. Cihazda iki ciddi sorun vardı: 🔹 Batarya şişmişti. 🔹 Cihaz şarj olduktan sonra prizden çıkarsam bile şarjdaymış gibi davranıyor, tuşlar tepki vermiyor; sadece bataryayı çıkarıp takınca g...
Yorumlar