to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgileri için çok teşekkür ediyorum, biraz geç dönüş sağlıyorlar ama sorun çözüme kavuştu."
Fujifilm DE100-XD baskı makinesi aldık. Kullanmaya başladık, 2 hafta sonra 'kablo hatası' diye uyarı vermeye başladı. Baskı yapamıyoruz. Destek için t...
Fujifilm Teknik Servis telefonları açmıyor. Kasıtlı olarak bekletiyor. 1 hafta öncesinde kargoya verip İstanbul'a yolladığım lens hakkında bilgi alamıyorum. Neredeyse her gün mesai saatleri içerisinde arıyorum ama kimse açmıyor sadece müzik çalıyor bekleme sıram sürekli 1 ve 2 arasında değişiyor.
İstanbul Bağcılar’da bulunan Instax Mini servisine makinemi gönderdim. Yapıldı diye geri gönderildi fakat ilk halinden daha kötü durumdaydı. Bizi arayan kişiyi geri aradığımızda, 'Alıcı ödemeli şeklinde kargoyu gönderin, tekrar bakalım' dendi. Kargoya gönderdik fakat oradan teslim alınmadığı için ik...
Fujifilm XT20 cihazımın bakım ve onarımı için benden 450 TL istendi. Ben de bu nedenle 450 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis formunda 'garanti kapsamında yapılmıştır' deniyor ve herhangi bir ücret alınmadı deniyor. Lütfen 450 TL ücret iadesinin sağlanmasını istiyorum. 0532*...
Garanti kapsamındaki ve yazılım hatası verdiğini düşündüğüm XH2 fotoğraf makinesi, daha iki aylıkken 'beni kapatın' ikazı vermeye başladı. Garanti kapsamında kargo ücretini ödeyerek yetkili servise (İstanbul) gönderdim. Cihazda herhangi bir hata bulamadıklarını belirterek kalibrasyon yaparak geri gö...
Fujifilm X-T4 sahibiyim yaklaşık 2 yıldır aktif kullanıyorum. Turizm bölgesinde yaşıyorum ve haliyle Club tarzı videoları ve içerikler üretiyorum. Cihazın sensöründe bazı noktacıklar gördüğüm için servise gönderdim. Son yaptığım çalışmada bu durum çok rahatsız edici hale geldi. Servisten gelen yanıt...
Fujifilm marka kamerayı bazı tuşları ve kulaklık girişi çalışmadığı için servise verdim. Ana kartı ücretsiz değiştirdiler. Ayrıca, ekranda da problem olduğunu; 3.600 TL karşılığında onarabileceklerini söylediler. Siz tamire başlayın. Ücreti, geldiğimde öderim dedim. Tamam deyip telefonu kapattılar. ...
"Teşekkürler Türkiye fuji film/godox"
Fujifilm XT5 cihazıma güncelleme geldi ve güncelleme yaparken dondu, bunun üzerine yetkili servisi aradık ve ne yapmamız gerektiğini sorduk bataryayı çıkarın dediler açılmaz dedik bir şey olmaz dediler! Ve makinem açılmıyor. Ben fotoğrafçıyım ve çekimlerim dolayısıyla çok mağdur oldum!
Fujifilm XT200 kameranın ekranında bir sorun yaşıyorum. Servise göndermek istiyorum ama ne faturamı ne de garanti belgemi bulamadım. Fujifilmin sitesinde yer alan hiçbir iletişim şekliyle iletişim sağlayamıyorum. İletişim formu, e-posta, telefon numarası, WhatsApp, nasıl iletişim kurabilirim bilemiy...
Fujifilm hs 55xr marka fotoğraf makinesi var. LCD ekranında görüntü gitti artık gelmiyor. Makine çalışıyor, sırf ekrana görüntü gelmiyor diye kullanamıyorum. Herhangi bir servis bulamıyorum lütfen yardım. Benzer sorunu yaşayan arkadaşlarda benimle iletişime geçebilirler.
Fotoğraf makinemin görüntüsünde nokta şeklinde leke vardı Fujifilm Türkiye'ye yolladım inanılmaz derecede hızlı bir şekilde geri yolladılar. Servis temizlesin diye yolladığım cihazımı merceğinde çamurumsu bir leke ile bana yollamış. Firmanın başka ülkelerde teknik servis anlayışı bilmemem fakat Türk...
