to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Askıda Kaldı Kargo Ve Bilgilendirme Yapılmadı
28.07.2025 tarihinde Fruugo internet sitesinden Kubato U25 mini ekskavatör yürüyüş pedalı siparişi verdim. Sipariş kimliği numaram: 185305106. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “askıda” olarak görünüyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres: Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Akar Sokak No:31 Daire:2.
Fruugo müşteri hizmetlerine ulaşmak için herhangi bir iletişim numarası da bulamadım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Fruugo üzerinden 59 gün önce iş makinesi parçası siparişi verdim. Sipariş numaram: 185305106. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde sipariş faturası mevcut. Siparişimi Kocaeli Başiskele adresine verdim ancak ürünüm bu süre boyunca hâlâ “askıda” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Fruugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Ürünün hâlâ gönderilmemiş olması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle siparişimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Hala ödemem iade olmadı
Fruugo dan iade parası hala hesabıma gelmedi
121 gün oldu ürünü iptalini istiyorum paramı geri göndermesini istiyorum hala gelen bir şey yok
