Fronius Wattpilot Cihazım Enerji Hatasından Dolayı Yaklaşık 1,5 Ay Önce Arızalandı

Fronius Wattpilot cihazım enerji hatasından dolayı yaklaşık 1,5 ay önce arızalandı. İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda, cihazın garanti kapsamı dışında bırakıldığını ve tamir edilemeyeceğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aynı şekilde cihazı tamir etmeyeceklerini, yenisini almam gerektiğini belirttiler.

Bunun üzerine cihazı bir elektrikçiye götürdüm ve sadece 6,5 TL’lik bir bobin değişimiyle sorun kolayca giderildi. Servisin bu kadar basit bir onarımı yapmaması, doğrudan yeni ürün almamı önermesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Fronius’un servis kalitesinden memnun kalmadım.