Yanlış Cihaz Değişikliği Uyarısı Nedeniyle Hesabım Kilitlendi

Frink uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle birkaç gündür hesabıma erişemiyorum. İPhone cihazımı değiştirmediğim halde uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz değişikliği saptandığı için hesabın kilitlendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesaba giriş yapamıyorum.

Bu sorun sebebiyle uygulamaya giremediğim için üyeliğimi de yenileyemiyorum. Cuma gününden beri hesabım kilitli durumda ve bu süreçte yalnızca e‑posta ile destek alabileceğim için Frink’e mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Herhangi bir cihaz değişikliği yapmadığım halde kilitlenen hesabımın incelenerek yeniden erişime açılmasını ve üyeliğimi sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.