Hesabım Kilitlendi Ve 1900 TL Aylık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

3 Kasım 2026 tarihinde saat 18.13’te Frink uygulamasına standart aylık üyelik için 1.900 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamayı neredeyse hiç kullanamadan 4 Kasım sabahı saat 06.00 civarında hesabım “Hesabınız kilitlendi” uyarısı ile bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Ekranda güvenlik nedeniyle hesabın geçici olarak kilitlendiği ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği yazmasına rağmen herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrasında Frink ile iletişime geçebilmek için şimdiye kadar yaklaşık 10 adet e-posta gönderdim ancak bunların hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Hem hesabım hâlâ kilitli durumda kaldı hem de ödemesini yaptığım standart aylık üyelik hizmetinden hiç faydalanamadım.

Frink hesabıma bağlı e-posta adresim a************@hotmail.com ve telefon numaram 0549********35’tir. Ödediğim 1.900 TL tutarındaki standart aylık üyelik ücretimin tamamının herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilmesini ve hesabımın durumu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.