Frink Kahve Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kilitlendi Ve İki Gün Boyunca Erişilemiyor

Firink Kahve uygulamasındaki Frink hesabım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve iki gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Eski telefonum bozulduğu için yeni telefonuma uygulamayı indirdim, giriş yapmaya çalıştığımda hesabım kilitlendi ve ekranda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı çıktı.

Hesabımda kayıtlı e‑posta adresini ve şifreyi maalesef hatırlamıyorum, bu yüzden telefon numaram üzerinden çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0552*****38, kullanıcı adım ise “C***** M*** Y*******” dur. Buna rağmen iki gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımı kullanamıyorum.

Firink Kahve hesabımın, kayıtlı telefon numaram üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak tekrar erişime açılmasını ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini istiyorum.