Frink'te Hesabım Kilitlendi Ve Destek Kanallarına Erişemiyorum

Frink uygulamasında a*************@gmail.com adresiyle üyelik oluşturdum. Güvenlikle ilgili bir durum nedeniyle başka bir telefondan da hesabıma giriş yapmak istedim. Bu giriş denemesinin hemen ardından hesabım güvenlik gerekçesiyle kilitlendi ve uygulamada “Hesabınız kilitlendi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısını gördüm.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak için “İletişime Geç” bölümüne tıkladığımda e-posta ile iletişim kurulacağı belirtiliyor, ancak burada da “Hata: Mail gönderilemedi. Lütfen mail hesabınızın ayarlarını kontrol edin.” şeklinde bir hata alıyorum ve e-posta gönderimi gerçekleşmiyor. Bu nedenle hem hesabım kilitli kaldı hem de Frink tarafına durumu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.

Frink’e ulaşabileceğim bir telefon numarası veya alternatif iletişim kanalı da göremediğim için yaklaşık 20 dakikadır tamamen kilitli kalmış durumdayım. Hesabımın acil olarak yeniden açılmasını, güvenlik kilidinin kaldırılmasını ve bu tarz durumlarda kullanıcıların doğrudan ulaşabileceği bir iletişim kanalı (telefon, canlı destek vb.) sağlanmasını talep ediyorum.