Kargo Bekleyen Sipariş Ve Yanıtsız Destek, Acil İptal Ve İade Talebi
27 Haziran’da Freezy Moda üzerinden verdiğim 5478***29 numaralı, yaklaşık 1.400 TL tutarındaki siparişim günlerdir hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünlerimi beklemekten artık çok yoruldum.
WhatsApp müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne sürece dair bilgilendiriliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin acilen kargoya çıkarılmasını, eğer bu yapılamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.




